4 Artikel von Kathrin Spiller
Kathrin Spiller
10.10.2017Tourismus.Total: Im Hype der Digitalisierung
Die „Digitalisierung“ hat dem Tourismus einige neue Wege eröffnet, vor allem im Bereich der Marketingmöglichkeiten. Aus Sicht der Gäste brachte sie zum Beispiel eine verbesserte Transparenz der Qualität von Anbietern durch die Bewertungssysteme. Für Anbieter taten sich neue Vertriebswege auf und stärkten gleichzeitig die Macht von Buchungsplattformen, die ihre Marktstellung ordentlich auskosten. Inzwischen ist ein regelrechter Aktionismus in Sachen „Digitalisierung“ entstanden. Es scheint mir nicht mehr nur ein „Schlagwort“ zu sein, sondern avanciert mehr und mehr zum Unwort des Jahres. […]
Kathrin Spiller
20.06.2017Die neue Realität
Lustig schaut es aus, wenn man durch die Hallen der einen oder anderen Tourismusmesse streift und an wenigen Ständen Besucher beobachtet, deren halbes Gesicht von einer grossen Brille bedeckt wird und die wie ferngesteuert ihre Köpfe in verschiedenste Richtungen bewegen. Was in anderen Branchen schon fast zum Standard avanciert, hält im Tourismus zögerlich Einzug. Die Rede ist von „Virtual Reality“ – Datenbrillen, die uns Reiseziele hautnah virtuell im 360 Grad Modus entdecken lassen. Die rasante technologische Entwicklung bietet ein weiteres Medium […]
«Ostern geschlossen»
Wie schön ist die Schweiz, wenn der Frühling die Wiesen in ein frisches, strahlendes Grün kleidet, die ersten Blüten leuchtende Farbtupfer bilden, die Bergseen in unbeschreiblichen Spektren funkeln, während ringsherum auf den Gipfeln die weisse Schneepracht in der Sonne glitzert. Was also liegt näher, als Einheimischer das lange, freie Osterwochenende für bereichernde Ausflüge in die Umgebung zu nutzen oder für Touristen, die freien Tage in der Schweiz zu verbringen. Freudig steuerte auch ich ganz spontan das eine oder andere schöne […]
Kathrin Spiller
28.02.2017Tourismus.Total: Bilder sagen mehr als tausend Worte. Oder auch nichts.
Wer erinnert sich nicht an die „Felsenputzer“, die im April 2009 das World Wide Web eroberten. Das Video von Schweiz Tourismus verbreitete sich wie ein Lauffeuer, wurde innerhalb weniger Tage mehr als 100 Millionen Mal angeschaut und in sechs Sprachen übersetzt. Medien aus der ganzen Welt berichteten. Innerhalb von 24 Stunden klickten sich Tausende durch den „Felsenputzer-Eignungstest“ auf der ST-Website. Doch dem nicht genug: Man verstand es, aus diesem virtuellen Hype eine ausgefeilte Kampagne zu kreieren und tatsächlich auch Buchungen […]