Ukrainerinnen und Ukrainer, deren Gastgebende und die gesamte Bevölkerung haben viele Fragen zum Alltag in einer neuen Umgebung. Mit der Ukraine-Informationsstelle am Schalter der Poststrasse 35 wird von der Stadt Chur ab sofort täglich eine niederschwellige und mehrsprachige Anlaufstelle für verschiedenste Anliegen angeboten.
Im Februar 2022 zog Stadtrat Patrik Degiacomi mit einem Teil seines Teams ins gemeinsame Departementshaus an der Poststrasse 35. Seit dem 13. April 2022 befindet sich an dieser Adresse sowohl der Empfangsschalter für das Departement als auch die Informationsstelle für Schutzsuchende und für Fragen aus der Bevölkerung zum Thema Ukraine. Der Empfang ist deutsch-, englisch- und russischsprachig von 8.00 bis 12.00 Uhr und 13.30 bis 17.00 Uhr besetzt. Donnerstag ganztags sowie am Freitagmorgen werden Auskünfte auch in ukrainischer Sprache erteilt. Fragen können auch via E-Mail an [email protected] in allen Sprachen gestellt werden.
Die Stadt reagiert damit auf die vielen nicht alltäglichen Fragen, welche im Zusammenhang mit den Schutzsuchenden entstehen. Am Ukraine-Schalter werden diese Fragen entgegengenommen, beantwortet und damit Wissen gebündelt. Übersetzungsdienstleistungen werden effizient erbracht und so die städtischen Mittel koordiniert eingesetzt. Die Ukraine-Information arbeitet eng mit der städtischen Ukraine-Task Force zusammen, welche sich wiederum mit dem kantonalen Führungsstab abspricht.
(Quelle: Stadt Chur)
